¿QUÉ ES HASHTASHOP Y PARA QUÉ SIRVE?

Hashtashop es el socio perfecto de un influencer, un diseñador, una empresa o alguien que quiera crear sus productos con su mensaje, marca o diseño de una manera sencilla y rápida y recibirlos en pocos dias. También permite comercializar tus artículos sin preocuparse de nada solo de promocionarlos a través de sus redes habituales. Además permite al usuario tener su propio canal de venta con sus productos de forma gratuita y fácil de gestionar.

QUIERO TENER MIS PRODUCTOS EXCLUSIVOS.

En Hashtashop fabricamos tus productos con tu diseño único y los ponemos a la venta en nuestra plataforma. Además nos encargamos de todo el proceso de distribución. Solo te tienes que preocupar de promocionarlos en tus redes para que la venta aumente y así ganes más. Es decir, conviértete en Hashtager, piensa un mensaje, hashtag o eslogan que te defina a ti o tu estilo de vida o lo que veas que sigue tus followers, y nosotros lo convertiremos en productos únicos que pondremos a la venta en nuestra Web. Click aquí.

SOY HASHTAGER, ¿CÓMO COBRO LAS VENTAS REALIZADAS?

En Hashtashop dispones de un intranet donde podrás seguir la evolución de las ventas de tus productos. Trimestralmente se hace la liquidación de las comisiones. Se debe de llegar a 300€ de comisiones para poder pedir la liquidación. Así pues, si aún no has llegado deberás vender un poco más.

¿QUÉ HAGO PARA SER HASHTAGER?

Si ya eres un Influencer y tienes algo que decir al mundo o a tus seguidores, entonces resúmelo en un hashtag, eslogan, o mensaje corto y directo, o bien un diseño que te represente. Entra en nuestra web hashtashop.com y date de alta como influencer en el apartado Acceso a Hashtagers del pie de página. En breve tendrás tus productos únicos y exclusivos subidos a tu shop page de nuestra plataforma. Solo tendrás que promocionarlos a través de tus redes para ganar más y que tus productos lleguen a más gente.

¿CÓMO TIENE QUE SER EL DISEÑO PARA PERSONALIZAR TUS PRODUCTOS O MERCHANDISSING?

Tu decides como debe ser tu diseño, nosotros te recomendamos que este intente transmitir aquello por lo que te siguen tus followers. Puede ser hashtag corto, concreto y directo, o bien un diseño sin mensaje, es decir solo una imagen. Si te decides por resaltar un mensaje entonce el diseño debe de tener una buena tipografía que se lea bien el mensaje a poner en los productos.

Características del diseño:

  1. El fondo debe ser transparente para que se pueda escoger posteriormente el color de fondo.

  2. Debe de tener dos formas para poder adaptarlos a los productos (una cuadrada y otra rectangular horizontal como los ejemplos)

  3. El formato del diseño es preferible que sea Ai para que se pueda modificar para adaptar mejor a la maquetización de los productos. También puede ser en png o jpg si lo crees conveniente.

  4. Los diseños no podrán, en ninguna de sus formas, ser copias de marcas registradas. Ni tampoco con mensajes que hagan apología a la violencia o el racismo o cualquier otro tema que consideramos desde Hashtashop que provoque daños morales a terceros.

  5. Recomendamos que el diseño busque resaltar el mensaje o hashtag que quieras expandir utilizando lettering y algún objeto decorativo más. Los productos de sublimación no tienen limitación de colores pero los de serigrafía si que tiene limitación. En el caso que utilizes muchos colores para tu diseño se adaptara a una o dos tintas para serigrafia:

    A continuación verás dos ejemplos de diseño de hashtagers para que te inspires con el tuyo:

Influencer estilista

Influencer estilista

Influencer de yoga de madres embarazadas

Influencer de yoga de madres embarazadas

¿A QUÉ ZONAS Y PAÍSES ENVÍA PRODUCTOS HASHTASHOP?

A todo el mundo.

¿HE COMPRADO EN HASHTASHOP, CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Una vez registramos tu pedido, será entregado en aproximadamente 4 días en cualquier punto de la Península e islas Baleares. Si el envío se realiza fuera de España, el tiempo de entrega es de 5 días aproximadamente.

¿TENGO QUE PAGAR GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 25€ a cualquier parte de Europa. Para compras inferiores a este importe, puedes consultar las tarifas en nuestra Web. Hay regiones que tienen tarifa especial, consular en el apartado de Condiciones de compra y envíos para mas detalles.

¿TENGO QUE PAGAR A LA EMPRESA DE TRANSPORTE?

No. El transporte está incluido en el precio total del pedido.

¿FALTA UN ARTÍCULO EN MI PEDIDO?

Si has recibido tu pedido, y en este falta un artículo de los que has comprado, contáctanos a contact@hashtashop.com proporcionando fotos del albarán, de la caja y de los productos recibidos. Una vez lo envíes solucionaremos la incidencia lo antes posible.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB?

Hacer tu pedido a través de nuestra Web es muy sencillo y no necesitas abrir una cuenta. En el apartado productos encontrarás todo lo que buscas. Adquiere cualquier producto a través del botón de compra e irán directamente al carrito de la compra. Una vez hayas elegido los productos, debes revisarlos en el icono en forma de “Bolsa de la compra” que se encuentra en la esquina superior derecha y podrás proceder al pago a través del botón “Tramitación del pago”. En la siguiente pantalla debes introducir tus datos de facturación -habitualmente es la dirección donde el banco envía los resúmenes de las compras realizadas con tarjeta- y seleccionar la opción de envío del pedido a la misma dirección o indicar otra dirección si fuese el caso.

¿CÓMO SE REALIZA LA ENTREGA DE PEDIDOS?

Contamos con dos opciones que puedes escoger, o bien entrega domiciliaria o entrega a punto de recogida cerca de tu domicilio donde podrás pasar a recogerlo de lunes a viernes de 08:00 a 20:00h. En la entrega domiciliaria la agencia de transportes se pondrá en contacto, mediante el teléfono indicado al hacer la compra, para confirmar el momento de la entrega. En caso de que se produzcan hasta tres intentos fallidos de entrega del paquete, este volverá de vuelta al almacén.

¿NECESITAS FACTURA?

Para obtener la factura de tu pedido, puedes solicitarla escribiendo a contact@hashtashop.com y proporcionando el nombre completo, la dirección y el número de NIF/CIF. En cuestión de unos días recibirás la factura por mail.

MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO

Una vez confirmado el pedido, éste pasa directamente a almacén donde es procesado. Gestionar los pedidos con tanta velocidad nos impide poder atender solicitudes de cancelación o cambios de artículos. No obstante, una vez lo recibas podrás gestionar la devolución del mismo.

NO ME HA LLEGADO EL MAIL DE CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO. ¿SE HA PROCESADO MI PEDIDO?

Si no has recibido el mail de confirmación, pero en la shop has visualizado el mensaje con tu número de pedido confirmado y te han cargado el cobro correspondiente, puedes estar segura de que se ha procesado con éxito. La razón por la que no has recibido el mail puede deberse a que la dirección de mail puede contener algún error, a que el mail ha entrado por error en la carpeta de spam o a que haya habido algún problema informático por nuestra parte con el envío del mail de confirmación. Recibirás tu pedido sin ningún problema. Si igualmente quieres obtener más información, escríbenos a contact@hashtashop.com indicando el número de pedido, los datos de envío y adjunta el comprobante del cobro.

SE HA RECHAZADO MI PAGO. ¿QUÉ HAGO?

Tu pago puede ser rechazado por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Verifica que tu tarjeta no haya excedido la fecha de validez. Puede que hayas alcanzado el límite de la tarjeta.
  • Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

QUIERO VENDER VUESTROS PRODUCTOS? ¿CÓMO LO HAGO?

Si quieres comercializar o distribuir nuestros productos debes acceder al apartado de tiendas al pie de la página de la página web o bien puedes escribirnos un mail a contact@hashtashop.com. De este modo podrás acceder a los productos con la tarifa de mayorista y a las condiciones como colaborador profesional.